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Venheim
Kellner mit Weinschürze nimmt am Tablet die Bestellung eines Gastes auf

Umstieg · Reservierung · provisionsfrei

Venheim: Die Alternative nach dem Quandoo-Aus

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30 Tage Premium testen — ohne Zahlungsdaten. Danach läuft der Betrieb im Tarif Start gratis weiter, Nachweise bleiben lesbar und exportierbar.

Kurz gesagt

Quandoo hat den Betrieb eingestellt: Seit dem 1. Oktober 2026 nimmt die Plattform keine neuen Buchungen mehr an, und ihre Daten können Restaurants laut Anbieter nur noch bis zum 30. November 2026 exportieren. Venheim ist die provisionsfreie Antwort: die eigene Buchungsstrecke für Tisch, Abholung, Kurs und Vorbestellung, ohne Gebühr je Gast — im selben Betriebsbuch wie Dienstplan und HACCP.

Die Mitteilung des Anbieters nennt Fristen, aber keinen Weg für Restaurantpartner — diese Seite ist der Fahrplan, den sie nicht mitliefert: die Fristen mit Datum, konkrete Schritte, und was eine eigene Buchungsstrecke ersetzt (und was ehrlicherweise nicht).

Nächste Frist laut Anbieter

Tage bis zum Ende des Exports (30.11.2026)
21
Angaben über Quandoo mit Quelle
7

Geprüft am 05.10.2026 an der Mitteilung des Anbieters — bitte selbst nachprüfen.

FristenStand 05.10.2026

Was seit dem Quandoo-Aus gilt — die Fristen laut Anbieter

  1. vorbei

    Ende neuer Buchungen

    Nach dem 30. September 2026, 23:59 Uhr Ortszeit, wurde die Plattform in einen statischen, informativen Zustand überführt; neue Buchungen über Quandoo sind seither nicht mehr möglich.

  2. noch 21 Tage

    Ende des Exports

    Reservierungsverlauf und Gästeliste lassen sich laut Anbieter bis einschließlich 30. November 2026 exportieren; danach ist kein Zugriff auf die Plattform mehr möglich.

  3. in 52 Tagen

    Ende der Export-Hilfe

    Vom 1. Oktober bis 31. Dezember 2026 konzentriert sich der Quandoo-Support laut Anbieter auf Anfragen zum Datenexport.

Alle Daten laut Mitteilung des Anbieters und ihren Fragen für Gäste und Restaurantpartner, geprüft am 05.10.2026 — bitte selbst nachprüfen. Die Tage zählen von heute, Wiener Zeit.

Umstieg4 Schritte

Was jetzt zu tun ist — vier Schritte für den Umstieg

  1. Daten bei Quandoo exportieren

    Bevor der Export bei Quandoo endet: Reservierungsverlauf, Gästeliste und die Reservierungen, die noch kommen. Über Quandoo gesammelte Bewertungen lassen sich laut Anbieter nicht auf eine andere Plattform übertragen.

  2. Eigene Buchungsstrecke aufsetzen

    Angebote anlegen (Tisch, Abholung, Kurs, Vorbestellung), Kapazität und Zeitraster setzen, Buchungsseite aktivieren — erfahrungsgemäß ein Nachmittag.

  3. Alle Wege umstellen

    Wo auf Website oder Google-Unternehmensprofil noch ein Quandoo-Link steht, führt er zu keiner Buchung mehr: Link tauschen. QR-Aushänge für Tresen und Tische druckt die QR-Zentrale — deren Ziel bleibt auch nach dem Druck änderbar.

  4. Stammgäste informieren

    Ein Satz reicht: »Reservieren geht ab sofort direkt bei uns.« Die Buchungs-Bestätigung und die automatische Erinnerung am Vortag (mit Storno-Link) übernehmen den Rest.

Einordnung

Was der Umstieg ersetzt — und was nicht

Quandoo war ein Marktplatz: Reservierungs-Infrastruktur UND Reichweite über die eigene Plattform. Eine eigene Buchungsstrecke ersetzt das Erste vollständig und das Zweite nicht — wer das verschweigt, vergleicht nicht ehrlich.

Ein Portal bleibt nötig, wenn …

  • … ein Reservierungs-MARKTPLATZ neue Gäste bringen soll: Quandoo brachte Reichweite über die eigene Plattform — Venheim ist die eigene Buchungsstrecke des Betriebs (Website, QR, Google-Eintrag), kein Marktplatz.
  • … es um Endkunden-Treuepunkte oder Portal-Sichtbarkeit geht — dafür braucht es weiterhin ein Portal.

Die eigene Strecke reicht, wenn …

  • … die meisten Gäste ohnehin über die eigene Google-Suche, die Website oder als Stammgäste kommen,
  • … keine Provision je Gast mehr anfallen soll — die Buchung gehört zum Festpreis des Betriebsbuchs,
  • … Tisch, Abholung, Kurse und Vorbestellung in EINEM Werkzeug liegen sollen,
  • … die Gästedaten beim Betrieb bleiben sollen statt auf einer Plattform.

Wie diese Seite entsteht: Vergleichende Werbung muss objektiv und nachprüfbar sein — in Österreich nach § 2a UWG, in Deutschland nach § 6 UWG. Jede Quandoo-Angabe stammt aus der Mitteilung des Anbieters und trägt das Prüf-Datum; zu Gebühren des Anbieters behaupten wir nichts, was sich dort nicht mehr nachprüfen lässt.

Buchung

Die eigene Buchungsstrecke — ohne Provision je Gast

Gäste buchen am eigenen Telefon, ohne App und ohne Konto — der Betrieb entscheidet, was buchbar ist, und die Daten bleiben im Haus.

Tisch, Abholung, Vorbestellung oder Kursplatz — der Gast bucht selbst, ohne Anruf. Alle Ansichten in der Produkt-Tour →Demo-Daten aus dem Beispielbetrieb »Cafe Sunshine«
  • Fünf Buchungs-Arten (Tisch, Abholung, Kurs, Termin, Vorbestellung) mit Kapazität, Zeitraster und Vorlauf je Angebot
  • Storno-Link in jeder Bestätigung und automatische Gast-Erinnerung am Vortag — gegen No-Shows, ohne Telefonate
  • Voll-Export jederzeit, Gästedaten werden nach 90 Tagen automatisch anonymisiert — die Daten gehören dem Betrieb
Im Betriebsbuch

Die Online-Buchung ist ein Baustein des digitalen Betriebsbuchs — zusammen mit Dienstplan, HACCP-Nachweis, Warenwirtschaft und QR-Zentrale. Zum digitalen Betriebsbuch.

Für Cafés & EisdielenDie Branchen-Seite mit dem Buchungs-Beispiel — Tischreservierung, Abholung und Kurse im Alltag.Alle Vergleiche im ÜberblickJeder Vergleich datiert und belegt — inklusive der Anbieter, bei denen wir ehrlich sagen: dort seid ihr besser aufgehoben.Anbieter-Preise im ÜberblickSieben Anbieter, jede Zahl mit Quelle und Prüf-Datum — plus Beispielrechnung für 8, 15 und 25 Mitarbeiter.
Preis

Ein Preis je Standort, Team unbegrenzt

39,90 € Pro·69,90 € Premiumje Standort und Monat. Angezeigte Preise sind Endpreise — als Kleinunternehmer gemäß § 6 Abs. 1 Z 27 UStG verrechnen wir keine Umsatzsteuer. Tarif Start dauerhaft gratis — mit Dienstplan, Stempeluhr, Chat und der HACCP-Erfassung samt Excel-Download.Einmalig 199,00 € Einrichtung bei monatlicher Zahlung — bei Jahreszahlung entfällt sie. Alle Preise

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Fragen7 Antworten

Häufige Fragen

Funktioniert Quandoo noch?
Nein. Laut Anbieter-Mitteilung (quandoo.de/important-update, geprüft am 05.10.2026, bitte selbst nachprüfen): Quandoo hat seine geplante Schließung vollzogen — die Plattform ist laut Anbieter nicht mehr verfügbar. Nach dem 30. September 2026, 23:59 Uhr Ortszeit, wurde die Plattform in einen statischen, informativen Zustand überführt; neue Buchungen über Quandoo sind seither nicht mehr möglich.
Was passiert mit Reservierungen, die schon für später gebucht waren?
Reservierungen, die schon für Termine nach dem 30. September 2026 gebucht waren, bleiben laut Anbieter sichtbar und werden wie geplant durchgeführt; Quandoo empfiehlt, sie rechtzeitig zu exportieren. Diese Gäste kommen also noch — neue Buchungen brauchen ab jetzt einen eigenen Weg zum Betrieb.
Was passiert mit unseren Gästedaten bei Quandoo?
Reservierungsverlauf und Gästeliste lassen sich laut Anbieter bis einschließlich 30. November 2026 exportieren; danach ist kein Zugriff auf die Plattform mehr möglich. Über Quandoo gesammelte Bewertungen lassen sich laut Anbieter nicht auf eine andere Plattform übertragen. Vom 1. Oktober bis 31. Dezember 2026 konzentriert sich der Quandoo-Support laut Anbieter auf Anfragen zum Datenexport. Was du bis zur Frist selbst exportierst und aufhebst, bleibt beim Betrieb — danach kann es niemand mehr nachreichen.
Ersetzt Venheim die Reichweite des Quandoo-Marktplatzes?
Nein, und das sagen wir bewusst zuerst: Quandoo brachte Gäste über die eigene Plattform — Venheim ist die eigene Buchungsstrecke deines Betriebs, erreichbar über deine Website, deinen Google-Eintrag und QR-Codes im Lokal. Für viele Betriebe kam der Großteil der Quandoo-Buchungen ohnehin von Stammgästen und der eigenen Google-Suche; wer zusätzlich Marktplatz-Reichweite will, braucht weiterhin ein Portal. Beides schließt sich nicht aus.
Was kostet die Online-Buchung bei Venheim?
Die Online-Buchung ist Teil des Pro-Tarifs: 39,90 € je Standort und Monat als Festpreis — ohne Gebühr je Gast und ohne Provision auf Reservierungen, Bestellungen oder Kurse. Einmalig 199,00 € Einrichtung bei monatlicher Zahlung — bei Jahreszahlung entfällt sie. Angezeigte Preise sind Endpreise — als Kleinunternehmer gemäß § 6 Abs. 1 Z 27 UStG verrechnen wir keine Umsatzsteuer. Der Einstieg (Dienstplan, HACCP, Team) ist für einen Standort mit bis zu 5 aktiven Personen dauerhaft kostenlos; die Testphase (30 Tage, ohne Zahlungsdaten) umfasst alles.
Wie schnell ist die eigene Buchungsstrecke startklar?
Betrieb anlegen, Angebote definieren (Tisch, Abholung, Kurs, Termin oder Vorbestellung — jedes mit Kapazität, Zeitraster und Vorlauf), Buchungsseite aktivieren: erfahrungsgemäß ein Nachmittag. Den Link legst du auf Website und Google-Unternehmensprofil; für den Tresen und die Tische erzeugt die QR-Zentrale druckfertige Aushänge, deren Ziel auch nach dem Druck änderbar bleibt.
Können Gäste selbst stornieren — und erinnert werden?
Ja. Jede Buchungs-Bestätigung trägt einen Storno-Link (die Absage räumt den Platz sofort frei), und am Vortag geht automatisch eine Erinnerungs-Mail mit frischem Storno-Link an den Gast — das senkt No-Shows, ohne dass jemand telefonieren muss. Gästedaten werden 90 Tage nach dem Buchungstag automatisch anonymisiert.
Quellen

Quellen

Über Venheim

Venheim ist Betriebs-Software für Gastronomie, Studios und Handel — entstanden im echten Betrieb und dort täglich im Einsatz. Jede Funktion und jeder Ratgeber kommt aus diesem Alltag und wird an ihm geprüft. Mehr über Venheim. Kein Rechtsrat — bei Zweifelsfragen entscheidet die Auskunft von Behörde, Kammer oder Kanzlei.

Der Umstieg braucht einen Nachmittag

Buchungsstrecke aufsetzen, QR-Aushänge drucken, Stammgäste informieren — Venheim lässt sich 30 Tage mit vollem Umfang testen, ohne Zahlungsdaten und ohne Bindung.

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