Über uns · wer dahintersteht

Wer steckt hinter Venheim?

Hinter Venheim steht Michael Faix, der sieben Standorte in Wien und Linz führt — drei Gastronomie-Betriebe und vier Fitness-Studios (Stand August 2026). Die Software ist 2026 in diesen Betrieben entstanden, weil Zettel, Excel-Tabellen und WhatsApp-Gruppen im Alltag nicht gehalten haben — und sie läuft dort jeden Tag. Die Kennzahlen dazu stehen live auf der Echtbetrieb-Seite.

Diese Seite beantwortet die Frage, die vor jeder Registrierung kommt: Wer seid ihr eigentlich — und was passiert mit unseren Nachweisen, wenn es euch morgen nicht mehr gibt? Hier stehen die kurze Geschichte, die Prinzipien und die ehrlichen Antworten.

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Aus dem Betrieb, nicht vom Reißbrett

Michael Faix führt sieben Standorte in Wien und Linz — drei Gastronomie-Betriebe und vier Fitness-Studios (Stand August 2026). Vor Venheim liefen diese Häuser so, wie die meisten kleinen Betriebe laufen: Temperaturlisten auf Zetteln neben dem Kühlschrank, Dienstpläne in Excel, Absprachen in WhatsApp-Gruppen. Nichts davon ist falsch — bis eine Kontrolle den Nachweis sehen will, ein Zettel durchweicht ist oder die dritte Version der Excel-Tabelle kursiert.

Venheim ist 2026 aus genau diesem Alltag entstanden. Jede Funktion existiert, weil sie in einem dieser Häuser gefehlt hat — nicht, weil sie in einem Pflichtenheft stand.

Der Praxistest läuft jeden Tag

Die App arbeitet in denselben Betrieben im Echtbetrieb — wenn eine Erinnerung nicht käme, fiele das zuerst im eigenen Haus auf, nicht erst bei einem Kunden. Standorte, Personen und Aufzeichnungen stehen als Live-Zahlen auf der Echtbetrieb-Seite — direkt aus der Datenbank, abgerundet, nie aufgerundet.

Ansicht »Heute« am Telefon: die eigene Schicht mit Uhrzeit und Rolle, darunter die Stempeluhr mit dem Knopf zum Kommen und der Tagesstand für Reinigung und Temperaturen. — Die Ansicht »Heute« — entstanden, weil das Team zwischen zwei Gästen eine Antwort in Sekunden braucht, kein Handbuch. Das Motiv zeigt den Beispielbetrieb; die Mechanik ist in jedem Haus dieselbe.Demo-Daten aus dem Beispielbetrieb »Cafe Sunshine«

Vier Prinzipien — jedes davon nachprüfbar

Prinzipien sind wohlfeil, solange sie nur auf einer Über-uns-Seite stehen. Diese vier sind so gebaut, dass sie sich prüfen lassen — am Produkt, nicht an unseren Worten.

Ehrlichkeit vor Wirkung

Keine erfundenen Kundenzahlen, keine gekauften Bewertungen. Referenz-Zahlen kommen live aus der eigenen Datenbank und werden abgerundet, nie aufgerundet — wer nachzählen will, kann das auf der Echtbetrieb-Seite tun.

Kein Lock-in

Der Voll-Export der eigenen Organisation — je Tabelle eine CSV-Datei plus alle abgelegten Dateien — und die vollständige Löschung stehen dem Betrieb jederzeit selbst zur Verfügung. Ohne Anruf, ohne Frist, ohne Kündigungsgespräch.

Nachweise gehören dem Betrieb

Läuft ein Abo aus, sperrt das nur das Schreiben in Bezahl-Bereichen. Lesen und Exportieren bleiben frei — eine Aufzeichnung, die der Kontrolle vorgelegt werden muss, gerät nie in Geiselhaft.

Ein Preis je Standort

Bezahlt wird je Standort, nie je Person. Eine Aushilfe mehr im Sommer ändert am Preis nichts — über die Größe des Teams entscheidet der Betrieb, nicht die Abrechnung.

So arbeiten wir

Klein zu sein hat zwei ehrliche Vorteile: kurze Wege und nichts, das sich verstecken ließe. Beides lässt sich beobachten, nicht nur behaupten.

Der Fahrplan ist öffentlich

Was als Nächstes gebaut wird, steht für alle sichtbar auf der Fahrplan-Seite — samt dem, was bewusst nicht gebaut wird.

Änderungen stehen unter »Neues«

Jede erledigte Verbesserung bekommt ihren Eintrag unter Neues — so lässt sich prüfen, ob hinter dem Fahrplan Bewegung steckt.

Wünsche fließen ein

Was Kundenbetriebe schreiben, wird am eigenen Alltag geprüft und fließt in den Fahrplan ein. Eine Antwort gibt es immer — auch, wenn sie »nein, und darum« lautet.

Sie erreichen uns

Der direkte Weg ist eine E-Mail an office@venheim.com — beantwortet von jemandem, der die App selbst betreibt, in der Regel am selben Werktag. Einen Telefon-Support gibt es bewusst nicht; dafür bleibt der Preis, wo er ist. Die vollständigen Firmendaten stehen im Impressum.

Im EchtbetriebStandorte, Personen, Aufzeichnungen — die Zahlen kommen live aus dem Betrieb, in dem Venheim entstanden ist.Sicherheit und DatenschutzBackups, Voll-Export, Löschung und die Antwort auf »Was, wenn ihr zusperrt?« — ausführlich und ehrlich.Das digitale BetriebsbuchDer volle Überblick über alle Bausteine — für Gastronomie, Studio und Handel.

Häufige Fragen

Seid ihr ein großes Team?

Nein, und das sagen wir lieber selbst, bevor es jemand herausfindet: Hinter Venheim steht ein Betreiber mit seinen Betrieben — kein Konzern, kein Callcenter, keine Vertriebsabteilung. Support läuft per E-Mail und wird von jemandem beantwortet, der die App selbst jeden Tag benutzt. Wer eine Rund-um-die-Uhr-Hotline braucht, ist bei uns falsch; wer eine Antwort von jemandem will, der das Problem aus dem eigenen Betrieb kennt, richtig.

Wie lange gibt es Venheim?

Als Produkt seit 2026, und das ist jung — wir tun nicht so, als wäre es anders. Entstanden ist die Software im eigenen Betrieb, wo sie seither jeden Tag läuft: Dienstpläne, Temperaturen, Arbeitszeiten, Wareneingang. Wie viel dort zusammengekommen ist, steht auf der Echtbetrieb-Seite — die Zahlen kommen live aus der Datenbank und werden abgerundet, nie aufgerundet.

Was passiert, wenn du ausfällst?

Die ehrliche Antwort zuerst: Dieses Risiko ist bei einem kleinen Anbieter real, und wir bauen deshalb so, dass es Sie nicht trifft. Es gibt tägliche Backups, jederzeit einen Voll-Export der eigenen Organisation — je Tabelle eine CSV-Datei plus alle abgelegten Dateien — und Lesen wie Exportieren bleiben auch ohne Abo frei. Ihre Nachweise hängen also nie an unserer Verfügbarkeit. Ausführlich steht das auf der Seite »Sicherheit und Datenschutz«.

Fließen Wünsche von Kunden wirklich ein?

Ja, und zwar überprüfbar: Der Fahrplan ist öffentlich, jede erledigte Änderung steht unter »Neues«, und Wünsche von Kunden fließen in beide ein. Geprüft wird jeder Vorschlag am eigenen Alltag — eine Funktion, die in einem echten Betrieb niemand benutzt, bauen wir nicht, nur weil sie in einer Funktionsliste gut aussähe. Was dagegen im eigenen Haus jede Woche fehlt, wird gebaut und danach täglich mitbenutzt.

Warum zeigt ihr keine Kundenstimmen und keine Siegel?

Weil wir keine erfinden und echte Kundenbetriebe nicht ungefragt verwenden. Referenz-Zahlen zeigen wir nur dort, wo sie live aus der eigenen Datenbank kommen — auf der Echtbetrieb-Seite, abgerundet statt geschönt. Sobald Kundenbetriebe ausdrücklich zustimmen, ändert sich das; bis dahin ist eine leere Stelle ehrlicher als ein erfundenes Zitat.

Ein Betrieb, der seine eigene Software benutzt

Das ist diese Seite in einem Satz — und der Grund, warum es Venheim gibt. Ob die App zu Ihrem Betrieb passt, zeigt am Ende der Test, nicht diese Seite.

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